Customer Journey Map

إدارة منتجات — Dean Peters deanpeters

رسم خريطة تجربة العميل عبر نقاط الاتصال باستخدام إطار NNGroup

Map customer experience across touchpoints using the NNGroup framework

كيفية الحصول على المهارة

مهارة وكيل (Agent Skill) من deanpeters. حمّلها أو استنسخها ثم ثبّتها لدى وكيلك.

عرض على GitHub ⬇ تحميل ZIP الناشر: deanpeters

استنسخ المستودع: git clone https://github.com/deanpeters/Product-Manager-Skills.git
انسخ مجلد المهارة (الذي يحتوي على SKILL.md) إلى مجلد مهارات وكيلك، مثل .claude/skills/.
أعد تشغيل/تحميل الوكيل ليكتشف المهارة تلقائياً.
راجع SKILL.md للاطّلاع على أي تعليمات أو متطلّبات خاصة.

تقييم القنوات باستخدام اقتصاديات الوحدة والتوصية بقرارات التوسع والاختبار والإيقاف

تقييم فرص الأتمتة مقابل إعادة التصميم عبر خمس مجالات كفاءة

الانتقال من ذهنية مدير المنتج إلى ذهنية المدير من خلال فهم النطاق والآفاق الزمنية وأنماط الفشل

تشخيص صحة تطبيق البرمجيات الموثوقة وتحديد العلامات التحذيرية وترتيب إجراءات التعافي